# Política de Privacidad

Última actualización: junio de 2026

*Aviso: El presente documento es una plantilla general puesta a disposición con fines de transparencia. No constituye asesoramiento legal y no garantiza el cumplimiento integral de la normativa aplicable. Recomendamos que sea revisado por un profesional del derecho habilitado en la República del Paraguay antes de basarse en él.*

En CobrarYa valoramos y respetamos su privacidad. Esta Política de Privacidad explica qué datos personales recopilamos a través de nuestro sitio web www.cobrarya.com.py, con qué finalidades los tratamos, con quién los compartimos y cuáles son sus derechos conforme a la Ley N° 7.593/2025 "De Protección de Datos Personales en la República del Paraguay", promulgada el 27 de noviembre de 2025.

## Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de sus datos personales es CobrarYa, con domicilio en la ciudad de Asunción, República del Paraguay.
- Correo electrónico: contacto@cobrarya.com.py
- WhatsApp / teléfono: +595 983 552570
- Sitio web: www.cobrarya.com.py
Para cualquier consulta relacionada con esta Política o con el tratamiento de sus datos, puede contactarnos a través de los medios indicados.

## Datos que recopilamos
CobrarYa se encuentra actualmente en etapa previa al lanzamiento (pre-lanzamiento). En esta etapa, el sitio web recopila únicamente datos vinculados a la lista de espera y a solicitudes de demostración. Concretamente:
- Datos que usted nos proporciona mediante el formulario de lista de espera o solicitud de demostración: nombre, nombre del comercio o negocio, número de teléfono o WhatsApp, correo electrónico (opcional), RUC (opcional) y un mensaje opcional.
- Datos técnicos generados automáticamente (registros del servidor): dirección IP, tipo de navegador y agente de usuario, fecha y hora de acceso, y datos similares de funcionamiento y seguridad.
- Almacenamiento local esencial: una preferencia de tema visual ('cy-theme') guardada en el almacenamiento local de su navegador. No utilizamos cookies ni rastreadores publicitarios o de analítica de terceros.
Cuando en el futuro utilice el producto CobrarYa, podremos tratar datos adicionales propios de la operación del sistema, tales como registros de ventas, cuentas corrientes de sus clientes y documentos fiscales (DE / CDC / KuDE) generados a través del sistema. Dichos tratamientos se regirán por las condiciones que se comuniquen al momento de la contratación del servicio.

## Finalidades y base de legitimación
Tratamos sus datos personales para las siguientes finalidades:
- Gestionar su inscripción en la lista de espera y atender su solicitud de demostración. Base: su consentimiento y la ejecución de medidas precontractuales solicitadas por usted.
- Contactarle por teléfono, WhatsApp o correo electrónico para responder consultas, coordinar demostraciones e informarle sobre el lanzamiento y disponibilidad del servicio. Base: su consentimiento.
- Garantizar la seguridad, el funcionamiento y la prevención de abusos del sitio web (registros del servidor). Base: nuestro interés legítimo y el cumplimiento de obligaciones de seguridad.
- Cumplir con obligaciones legales que resulten aplicables. Base: cumplimiento de una obligación legal.
No utilizamos sus datos para finalidades distintas de las aquí informadas sin solicitar previamente su consentimiento, conforme a los principios de finalidad y de minimización de datos.

## Conservación
Conservamos sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recabados. Los datos de la lista de espera se conservarán mientras usted permanezca interesado en el servicio o hasta que solicite su supresión. Los registros técnicos del servidor se conservan por períodos limitados con fines de seguridad. Cumplido el plazo o el fin del tratamiento, los datos serán suprimidos o anonimizados, salvo obligación legal de conservarlos por un plazo mayor.

## Con quién compartimos sus datos
No vendemos sus datos personales. Podemos compartirlos con los siguientes destinatarios, en su carácter de encargados del tratamiento o cuando resulte legalmente exigible:
- Proveedores de infraestructura y alojamiento: utilizamos Cloudflare para el alojamiento, la entrega y el almacenamiento de datos (incluida la base de datos Cloudflare D1). Cloudflare actúa como encargado del tratamiento por cuenta de CobrarYa.
- Mensajería: cuando usted nos contacta por WhatsApp, sus datos son tratados por Meta Platforms conforme a las políticas de dicha plataforma.
- Autoridades fiscales (uso del producto): cuando utilice el producto, los documentos fiscales electrónicos (DE / CDC / KuDE) serán compartidos con la SET / DNIT a través del SIFEN, según lo exigido por la normativa fiscal.
- Requerimientos legales: podremos divulgar datos cuando sea requerido por autoridad competente o para cumplir una obligación legal.

## Transferencias internacionales
Dado que utilizamos a Cloudflare como proveedor de infraestructura, sus datos pueden ser procesados y almacenados en servidores ubicados fuera de la República del Paraguay, dentro de la infraestructura global de dicho proveedor. CobrarYa adopta medidas para que dichas transferencias se realicen con garantías adecuadas de seguridad y confidencialidad, conforme a las exigencias de la Ley N° 7.593/2025.

## Cookies y almacenamiento local
El sitio web utiliza únicamente almacenamiento local esencial y funcional. Concretamente, una clave de preferencia de tema ('cy-theme') que permite recordar el modo de visualización elegido. No empleamos cookies de publicidad, de seguimiento ni herramientas de analítica de terceros.

## Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger sus datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida, de acuerdo con los principios de seguridad, responsabilidad proactiva y privacidad desde el diseño. No obstante, ningún sistema es completamente infalible, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.

## Derechos del titular
Conforme a la Ley N° 7.593/2025, usted, como titular de los datos, tiene derecho a:
- Acceder a sus datos personales y conocer cómo se tratan.
- Solicitar la rectificación de datos inexactos o incompletos.
- Solicitar la supresión o eliminación de sus datos.
- Oponerse al tratamiento de sus datos.
- Solicitar la portabilidad de sus datos.
- Retirar el consentimiento otorgado en cualquier momento, sin que ello afecte la licitud del tratamiento previo.
Para ejercer estos derechos, puede escribirnos a contacto@cobrarya.com.py. Atenderemos su solicitud de forma gratuita y en los plazos previstos por la normativa aplicable. Asimismo, usted podrá presentar reclamaciones ante la autoridad de control competente en materia de protección de datos personales.

## Menores de edad
El sitio web y el servicio no están dirigidos a menores de edad. No recopilamos intencionalmente datos personales de menores. Si tomamos conocimiento de que hemos recibido datos de un menor sin la autorización correspondiente, procederemos a su eliminación.

## Cambios a esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Publicaremos la versión vigente en este sitio con su correspondiente fecha de "última actualización". Le recomendamos revisarla de forma periódica.

## Contacto
Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de sus datos, contáctenos:
- Correo electrónico: contacto@cobrarya.com.py
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- Sitio web: www.cobrarya.com.py

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